Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026

Questa informativa spiega come trattiamo i dati personali di chi visita il sito riconcilia.cloud e di chi ci scrive attraverso il modulo contatti o via email.

1. Titolare del trattamento

Elaborazioni e Servizi s.r.l., Via San Domenico 2, 43043 Borgo Val di Taro (PR), P.IVA 02026530341.
Email: r.ferri@elaborazionieservizi.com · Telefono: +39 0525 921217

2. Quali dati trattiamo

• Dati di navigazione. Il server che ospita il sito registra automaticamente alcuni dati tecnici, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, la data e l'ora della richiesta e le pagine visitate. Non li usiamo per identificare chi visita il sito.
• Dati che ci fornisci. Se compili il modulo contatti o ci scrivi, trattiamo nome e cognome, indirizzo email e il contenuto del messaggio.
• Protezione dallo spam. Quando invii il modulo, per limitare il numero di invii conserviamo sul server un'impronta cifrata (hash) del tuo indirizzo IP, che non permette di risalire all'indirizzo e viene cancellata dopo un'ora. Non usiamo servizi esterni di verifica (come i CAPTCHA).

Il sito non usa cookie di profilazione né analitici e non carica contenuti da servizi esterni. I dettagli sono nella cookie policy.

3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica

• Rispondere alle tue richieste e organizzare la demo: misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).
• Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito: nostro legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Adempiere a obblighi di legge o a richieste delle autorità (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).

Non usiamo i tuoi dati per inviarti newsletter o comunicazioni promozionali.

4. Conferimento dei dati

I campi del modulo contrassegnati con l'asterisco sono necessari per risponderti: senza questi dati non possiamo gestire la richiesta.

5. Come trattiamo i dati

I dati sono trattati con strumenti informatici, da personale autorizzato e con misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o modifica.

6. Comunicazione dei dati

I dati personali non sono comunicati a terzi, non sono diffusi e non sono venduti. Li tratta solo il personale autorizzato di Elaborazioni e Servizi s.r.l., salvo le richieste delle autorità previste dalla legge.

Per ragioni tecniche i dati sono custoditi sui server del fornitore che ospita il sito e transitano dal servizio di posta elettronica. Questi fornitori agiscono come responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR: seguono le nostre istruzioni e non possono usare i dati per scopi propri.

7. Trasferimenti fuori dall'Unione europea

I dati sono conservati su server situati nello Spazio economico europeo. Se in futuro un trasferimento fuori dallo SEE si rendesse necessario, avverrà solo con le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.

8. Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste di contatto: per il tempo necessario a gestirle e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo che ne nasca un rapporto contrattuale.
• Impronta dell'indirizzo IP usata contro lo spam: un'ora dall'invio del modulo.
• Dati di navigazione: non oltre 12 mesi, salvo che servano ad accertare responsabilità in caso di reati informatici.

9. I tuoi diritti

In ogni momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato strutturato (portabilità) e opporti al trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Basta scrivere a r.ferri@elaborazionieservizi.com.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

10. Dati inseriti nell'applicazione Riconcilia.cloud

Questa informativa riguarda solo il sito. I dati che studi e imprese inseriscono nell'applicazione (estratti conto, piani dei conti, registrazioni) sono trattati secondo il contratto di servizio e il relativo accordo sul trattamento dei dati, in cui il cliente resta titolare.

Questi dati sono trattati solo per far funzionare il programma e non sono comunicati né trasmessi a terzi. L'unica eccezione sono le funzioni di intelligenza artificiale: quando premi Chiedi all'AI o carichi un estratto conto in PDF, i dati necessari vengono inviati a Google Gemini al solo scopo di ottenere la proposta o di leggere il documento.

11. Modifiche

Potremo aggiornare questa informativa: la versione in vigore è sempre quella pubblicata in questa pagina, con la data dell'ultimo aggiornamento.